Χρειάζεται να έχω λογαριασμό για να κάνω παραγγελία;
Όχι, μπορείτε να κάνετε παραγγελία και ως επισκέπτης. Αλλά υπάρχουν ορισμένα πλεονεκτήματα αν έχετε λογαριασμό μαζί μας:
· Ταχύτερη διαδικασία πληρωμής
· Εύκολη παρακολούθηση της κατάστασης και του ιστορικού της παραγγελίας
· Λήψη ενημερώσεων με λεπτομέρειες για νέες κυκλοφορίες και ειδικές προσφορές
Ποιες μεθόδους πληρωμής αποδέχεστε;
Πληρωμές μέσω PayPal.
Πόσο ασφαλής είναι η online παραγγελία μου;
Όταν πραγματοποιείτε αγορές online με πιστωτική κάρτα, όλες οι πληροφορίες σας εισάγονται σε μια ασφαλή ιστοσελίδα με SSL. Στη συνέχεια, τα δεδομένα σας κρυπτογραφούνται και αποστέλλονται απευθείας στο δίκτυο του παρόχου της πιστωτικής σας κάρτας, όπου η συναλλαγή εγκρίνεται. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας.
Υπάρχουν συναλλαγματικές ισοτιμίες;
Όλες οι συναλλαγές μας πραγματοποιούνται σε δολάρια ΗΠΑ. Αν η κάρτα σας είναι σε άλλο νόμισμα, το συνολικό ποσό θα υπολογιστεί σύμφωνα με την ημερήσια ισοτιμία κατά την επεξεργασία της συναλλαγής από την τράπεζά σας.
Πώς να εισάγω τη διεύθυνση αποστολής μου;
Καθώς ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες μας είναι στα αγγλικά, όλες οι πληροφορίες πρέπει να εισάγονται στα αγγλικά, συμπεριλαμβανομένων των σημείων στίξης. Αν η διεύθυνσή σας περιέχει μη αγγλικούς χαρακτήρες, συνιστάται να χρησιμοποιήσετε παρόμοιους λατινικούς χαρακτήρες.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση αποστολής αφού κάνω παραγγελία;
Παρακαλούμε σημειώστε ότι η διεύθυνση αποστολής δεν μπορεί να αλλάξει αφού η παραγγελία έχει επεξεργαστεί ή αποσταλεί. Συνιστάται να χρησιμοποιείτε τη μόνιμη διεύθυνσή σας αντί για προσωρινή (π.χ. διακοπών), καθώς δεν γνωρίζουμε πόσο καιρό μπορεί να κρατηθεί το δέμα στο τελωνείο.
Πόσο χρόνο διαρκεί η αποστολή και πώς μπορώ να παρακολουθήσω το πακέτο μου;
Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από την επιλογή που έχετε κάνει. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, θα λάβετε email με αριθμό παρακολούθησης και σύνδεσμο παρακολούθησης. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από το τελωνείο.
Τι να κάνω αν λείπουν προϊόντα από την παραγγελία μου;
Αν κάτι λείπει, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο support@Xilaxty.com
Αν έχετε ακόμη ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας στο email support@Xilaxty.com